Áruvisszaküldés, vásárlástól való elállás:

Távollévők (fogyasztónak minősülő természetes személy a Megrendelő) között létrejött szerződés esetén 30 napon belüli elállási lehetőséget biztosítunk.
Fogyasztónak nem minősülő vásárlót (cég, egyesület, alapítvány stb.) a 30 napos, indoklás nélküli elállási jog nem illeti meg.

Tudnivalók röviden:

Kérjük juttassa vissza a termékeket személyesen vagy külsős szállítón keresztül (posta, futár, ismerős, stb.).         
Csomagcserét nem biztosítunk (csere áru előzetes kiküldése, kiszállításkor a termék átadása a postának)

Elállás esetén a Megrendelő a termék használatára nem jogosult, azt kizárólag olyan mértékig próbálhatja ki, amint azt az üzletben történő vásárlás során tehetné. Megrendelő köteles az elállás esetén a terméket bontatlan vagy kibontott de sértetlen állapotban, hiánytalan, tiszta, lehetőség szerint az eredeti gyári csomagolásban visszaküldeni a Szállító részére a termék esetleges alkotórészeivel együtt (pl. cipőfűző, talpbetét, árucimke stb.). A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie.

Postai elérhetőség (visszaküldési cím) és üzlet:
 Grube Kft.
 2030 Érd, Kadarka u. 1.
 Nyitva tartás:      H-P 8-17, SZO 9-14 (szombaton az iroda zárva tart)
 Az üzletben lehetőséget biztosítunk a – csere – termék előzetes megtekintésére, próbájára

Elállási nyilatkozatot, ill. pontos leírást az ÁSZF V. pontjában talál https://www.grube.hu/Altalanos-szerzodesi-feltetelek-jASZF.html
A nyilatkozatot – innen letölthető – a csomagba betéve vagy előzetesen e-mailben kérjük elküldeni (info@grube.hu)

A nyilatkozatra, kérem, telefonszámát is írja rá!

Lehetőségek:
 - méretcsere - érdemes előzetesen e-mailben/telefonon jelezni, lefoglaljuk/megrendeljük a méretet
 - levásárlás - érdemes előzetesen jelezni
 - pénzvisszafizetés (számlaszámot kérünk)
Mindenképpen adja meg kérését (telefonszám,  mire kér cserét, számlaszám – elállás vagy árkülönbözet esetén).

Eredeti, nem használt terméket veszünk vissza, melyet szobában próbált „mintha az üzletben próbálta volna”.

A terméket PLUSZ DOBOZBA kérjük csomagolni, azaz külső csomagolással ellátni (a termék saját csomagolása ne legyen összeragasztgatva)

Kérjük, a feladási díj rendezését (portós csomagot nem áll módunkban átvenni), a csere terméket térítésmentesen postázzuk.

Esetleges kérdését H-P 8-17-ig a 23 521-670-es számon várjuk.